Shipping policy
روالِ ارسال در Inedible Doll اینگونه است — هزینهها، زمانِ حمل و اینکه اگر بستهای نیاز به رسیدگی داشت چه کنید.
هزینههای ارسال
هزینهٔ ارسال بر اساسِ مجموعِ سفارشِ شما (پیش از ارسال) تعیین میشود:
- سفارشهای زیرِ $100: $7.99.
- سفارشهای $100 و بالاتر: ارسالِ رایگان.
همان هزینه برای همهٔ مناطقی که به آنها ارسال میکنیم اعمال میشود. سفارشهای بینالمللی ممکن است هنگامِ ورود مشمولِ عوارضِ گمرکی، هزینههای ترخیص یا مالیات بر ارزش افزوده شوند — به «عوارض و مالیات» در پایین مراجعه کنید.
به کجا ارسال میکنیم
Inedible Doll در حالِ حاضر به این مناطق ارسال میکند:
- آسیا. ژاپن، کره، مالزی، فیلیپین، سنگاپور، تایلند، ترکیه، ویتنام.
- آمریکای شمالی. ایالاتِ متحده، کانادا، مکزیک.
- اروپا. اتحادیهٔ اروپا، بریتانیا، سوئیس، نروژ و بیشترِ بخشهای دیگرِ این منطقه.
- اقیانوسیه. استرالیا، نیوزیلند.
اگر کشورِ شما هنگامِ تسویه در دسترس نبود، به support@inedibledoll.com ایمیل بزنید تا ببینیم چه مسیری میتوانیم فراهم کنیم.
زمانِ حمل
پس از آنکه سفارشِ شما انبارِ ارسالِ ما را ترک کرد، زمانِ معمولِ حمل بسته به منطقه و ترخیصِ گمرکی حدودِ ۱۴ روز است. هنگامِ ارسالِ سفارش، کدِ رهگیری ایمیل میشود. مرسولههای مسافتِ دور گاهی با ساییدگیِ خفیفِ کارتنِ بیرونی میرسند؛ قطعهٔ درون آن چنان بستهبندی شده که در برابرِ این دوام بیاورد. اگر خودِ قطعه هنگامِ رسیدن آسیبی نشان داد، به سیاستِ بازگرداندنِ ما مراجعه کنید.
عوارض و مالیات
سفارشهای بینالمللی ممکن است هنگامِ ورود مشمولِ عوارضِ گمرکی، هزینههای ترخیص یا مالیاتِ بر ارزشِ افزوده شوند که مقاماتِ محلیِ کشورِ شما وضع میکنند. اینها را هنگامِ تحویل خودِ شما به پیک یا ادارهٔ گمرک میپردازید — در قیمتِ هنگامِ تسویه گنجانده نشدهاند و از سویِ ما بازپرداخت نمیشوند.
ساعاتِ کاری
Inedible Doll دوشنبه تا جمعه، از ساعتِ ۹ صبح تا ۶ بعدازظهر (UTC+8) در دسترس است. در این بازه به بیشترِ پیامها ظرفِ یک روزِ کاری پاسخ میدهیم.
تماس
برای پرسشهای ارسال — نبودِ رهگیری، تأخیرِ پیک، تصحیحِ نشانی — به support@inedibledoll.com ایمیل بزنید و شمارهٔ سفارشتان را بنویسید.