개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 고객님이 inedibledoll.com(이하 "사이트")를 방문하거나 구매하실 때 iDoll(이하 "House", "당사")이 정보를 수집·이용·공유하는 방식을 설명합니다.
수집하는 정보
사이트를 둘러보시면 당사는 고객님의 기기와 세션에 관한 정보를 자동으로 수집합니다: 웹 브라우저, IP 주소, 시간대, 브라우저가 보내는 쿠키, 조회한 페이지, 살펴본 제품, 유입된 검색어나 사이트, 그리고 사이트와의 상호작용. 이를 기기 정보라고 합니다.
기기 정보는 다음을 통해 수집합니다:
- 쿠키. 고객님의 기기에 저장되는 작은 데이터 파일로, 때로는 익명 식별자를 포함합니다. 쿠키 개요와 비활성화 방법은 allaboutcookies.org를 참고하세요.
- 서버 로그. 사이트 활동 기록 — IP 주소, 브라우저 종류, ISP, 유입 및 이탈 페이지, 타임스탬프.
- 픽셀, 웹 비콘, 태그. 고객님이 사이트에 어떻게 도달하고 이동하는지 기록하는 데 쓰이는 작은 파일.
주문을 하시거나 시도하실 때, 당사는 주문 정보라고 부르는 정보를 추가로 수집합니다: 성함, 청구지 및 배송지 주소, 결제 수단 정보(카드 번호 또는 지갑 식별자), 이메일, 전화번호.
본 방침에서 "개인정보"란 기기 정보와 주문 정보를 모두 의미합니다.
정보를 이용하는 방법
당사는 주문 정보를 주문 이행에 이용합니다: 결제 처리, 배송 준비, 청구서 및 주문 확인 발송, 주문 관련 연락. 또한 다음 목적으로도 이용합니다:
- 주문, 신청하신 재입고 알림, 그리고 보내 주신 문의에 관해 고객님과 연락하기 위해;
- 사기 위험 측면에서 주문을 점검하기 위해; 그리고
- 고객님이 명시적으로 동의하신 경우 마케팅을 보내기 위해 — 동의로 간주하는 곳은 뉴스레터 양식의 마케팅 동의 체크박스뿐입니다.
당사는 기기 정보를 위험 탐지, 사기 방지, 사이트 개선에 이용합니다 — 예를 들어 방문자가 카탈로그를 어떻게 둘러보는지 파악하고, 어떤 캠페인이 방문으로 이어졌는지 평가하기 위해서입니다.
정보를 공유하는 대상
당사는 개인정보를 사이트 운영과 주문 발송에 필요한 범위에서만 제3자와 공유합니다. 그 범위는 제한적이며 다음을 포함합니다:
- Shopify — 사이트 운영, 카탈로그 관리, 주문 처리를 위해 사용하는 플랫폼.
- 결제 처리업체 — PayPal 및 결제 시 표시되는 기타 결제 게이트웨이로, 카드 청구 및 환불에 사용됩니다.
- 배송사 — 주문 배송 및 추적 제공을 위해.
- 분석 — 사이트 이용 현황을 집계 형태로 파악하기 위해 사용하는 Google Analytics. Google Analytics 추적은 tools.google.com/dlpage/gaoptout에서 수신 거부하실 수 있습니다.
또한 관련 법률을 준수하거나 적법한 요청(소환장, 법원 명령, 규제 기관 조회)에 응하거나 당사의 권리를 보호하기 위해 개인정보를 공유할 수 있습니다.
행동 기반 광고
당사는 고객님이 수신에 동의하신 경우, 관심을 가지실 만한 마케팅 메시지와 광고를 전달하기 위해 개인정보를 이용할 수 있습니다. 행동 기반 광고 전반에 관해서는 Network Advertising Initiative의 안내(networkadvertising.org)를 참고하세요. 참여 기업의 맞춤형 광고는 Digital Advertising Alliance에서 수신 거부하실 수 있습니다.
Do Not Track
당사 사이트는 브라우저로부터 "Do Not Track" 신호를 감지하더라도 데이터 수집 방식을 변경하지 않습니다.
고객님의 권리
유럽 경제 지역, 영국 또는 캘리포니아 거주자라면, 당사가 보유한 고객님의 개인정보에 접근하고 정정·갱신·삭제를 요청할 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하시려면 support@inedibledoll.com로 이메일을 보내 주세요.
EU/영국 거주자인 경우: 당사는 고객님과의 계약 이행(예: 주문 처리)을 위해 또는 정당한 사업상 이익에 근거하여 고객님의 정보를 처리합니다. 통상적인 운영 과정에서 고객님의 정보가 미국의 서버를 포함해 유럽 밖으로 이전될 수 있습니다.
데이터 보관
주문을 하시면, 당사는 삭제를 요청하실 때까지 주문 정보를 기록으로 보관합니다. 법적으로 보관해야 하는 항목(세무 기록, 사기 방지 로그)은 삭제 요청 이후에도 보관합니다.
변경
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