Shipping policy
Ось як влаштована доставка в Inedible Doll — тарифи, терміни в дорозі та що робити, якщо посилці потрібна увага.
Тарифи доставки
Вартість доставки залежить від суми вашого замовлення:
- Замовлення до $100: $7.99.
- Замовлення від $100: безкоштовна доставка.
Той самий тариф діє для всіх регіонів, куди ми відправляємо. На міжнародні замовлення під час отримання можуть нараховуватися ввізні мита, митні збори чи ПДВ — див. «Мита та податки» нижче.
Куди ми відправляємо
Inedible Doll наразі відправляє в:
- Азію. Японія, Корея, Малайзія, Філіппіни, Сінгапур, Таїланд, Туреччина, В'єтнам.
- Північну Америку. США, Канада, Мексика.
- Європу. Європейський Союз, Велика Британія, Швейцарія, Норвегія та більша частина решти регіону.
- Океанію. Австралія, Нова Зеландія.
Якщо вашої країни немає під час оформлення замовлення, напишіть на support@inedibledoll.com, і ми подивимося, який маршрут можемо запропонувати.
Термін у дорозі
Після того як замовлення залишає наш склад відправлення, типовий термін у дорозі становить близько 14 днів і залежить від регіону та митного оформлення. Трек-номер надходить на пошту під час відправлення замовлення. За далеких перевезень посилки інколи приходять із легкими потертостями зовнішньої коробки; предмет усередині запаковано так, щоб це витримати. Якщо пошкоджено сам предмет, див. нашу політику повернення.
Мита та податки
На міжнародні замовлення під час отримання можуть нараховуватися ввізні мита, митні збори чи ПДВ, що їх стягують місцеві органи вашої країни. Їх ви сплачуєте кур'єру або митниці під час доставки — вони не входять у ціну під час оформлення й не підлягають поверненню з нашого боку.
Години роботи
З Inedible Doll можна зв'язатися з понеділка по п'ятницю, з 9:00 до 18:00 (UTC+8). У цей час ми відповідаємо на більшість повідомлень протягом одного робочого дня.
Контакти
З питань доставки — зниклий трек-номер, затримки кур'єра, виправлення адреси — пишіть на support@inedibledoll.com та зазначайте номер замовлення.