Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie iDoll (die „House“, „wir“) Informationen erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie inedibledoll.com (die „Website“) besuchen oder dort einkaufen.

Welche Informationen wir erfassen

Wenn Sie die Website durchsuchen, erfassen wir automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihre Sitzung: Webbrowser, IP-Adresse, Zeitzone, die Cookies, die Ihr Browser sendet, die aufgerufenen Seiten, die angesehenen Produkte, die Suchbegriffe oder Websites, die Sie verwiesen haben, und Ihre Interaktionen mit der Website. Wir nennen dies Geräteinformationen.

Wir erfassen Geräteinformationen über:

  • Cookies. Kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und manchmal eine anonyme Kennung enthalten. Hintergründe zu Cookies und wie Sie sie deaktivieren, finden Sie unter allaboutcookies.org.
  • Serverprotokolle. Aufzeichnungen der Aktivität auf der Website — IP-Adresse, Browsertyp, ISP, verweisende und Ausstiegsseiten, Zeitstempel.
  • Pixel, Web-Beacons und Tags. Kleine Dateien, mit denen aufgezeichnet wird, wie Sie auf die Website gelangen und sich darauf bewegen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben (oder dies versuchen), erfassen wir zusätzlich, was wir Bestellinformationen nennen: Ihren Namen, Rechnungs- und Lieferadresse, Angaben zur Zahlungsmethode (Kartennummern oder Wallet-Kennungen), E-Mail und Telefonnummer.

„Personenbezogene Daten“ bedeutet in dieser Richtlinie sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Bestellinformationen, um Bestellungen auszuführen: Zahlung verarbeiten, Versand veranlassen, Rechnungen und Bestellbestätigungen senden und Sie zu Ihrer Bestellung kontaktieren. Außerdem verwenden wir sie, um:

  • Sie über Ihre Bestellung, die von Ihnen abonnierten Wiederverfügbarkeitsbenachrichtigungen und Ihre Anfragen zu kontaktieren;
  • Bestellungen auf Betrugsrisiko zu prüfen; und
  • Ihnen Marketing zu senden, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben — die einzige Stelle, die wir als Einwilligung behandeln, ist das Marketing-Einwilligungskästchen im Newsletter-Formular.

Wir verwenden Geräteinformationen, um Risiken zu erkennen, Betrug zu verhindern und die Website zu verbessern — etwa um zu verstehen, wie Besucher den Katalog durchsuchen, und um zu bewerten, welche Kampagnen sie zu uns geführt haben.

Mit wem wir Informationen teilen

Wir geben Personenbezogene Daten nur in dem Umfang an Dritte weiter, der für den Betrieb der Website und den Versand von Bestellungen erforderlich ist. Dieser Kreis ist begrenzt und umfasst:

  • Shopify — die Plattform, mit der wir die Website betreiben, den Katalog verwalten und Bestellungen verarbeiten.
  • Zahlungsdienstleister — PayPal und jedes andere beim Checkout angezeigte Zahlungsgateway, zum Belasten und Erstatten von Karten.
  • Versanddienstleister — um Ihre Bestellung zuzustellen und Sendungsverfolgung bereitzustellen.
  • Analytik — Google Analytics, um die Website-Nutzung aggregiert zu verstehen. Dem Tracking durch Google Analytics können Sie unter tools.google.com/dlpage/gaoptout widersprechen.

Wir können Personenbezogene Daten auch weitergeben, um geltendes Recht einzuhalten, auf eine rechtmäßige Anfrage zu reagieren (Vorladung, Gerichtsbeschluss, Anfrage einer Aufsichtsbehörde) oder unsere Rechte zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wir können Personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen und Werbung zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind, sofern Sie dem Empfang zugestimmt haben. Allgemeine Informationen zu verhaltensbasierter Werbung finden Sie im Leitfaden der Network Advertising Initiative unter networkadvertising.org. Personalisierter Werbung teilnehmender Unternehmen können Sie bei der Digital Advertising Alliance widersprechen.

Do Not Track

Unsere Website ändert ihre Datenerfassungspraktiken nicht, wenn sie ein „Do Not Track“-Signal Ihres Browsers erkennt.

Ihre Rechte

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die über Sie gespeicherten Personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen. Um dieses Recht auszuüben, schreiben Sie an support@inedibledoll.com.

Wenn Sie in der EU/im Vereinigten Königreich ansässig sind: Wir verarbeiten Ihre Informationen entweder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (zum Beispiel zur Ausführung einer Bestellung) oder weil wir ein berechtigtes geschäftliches Interesse haben. Ihre Informationen können im Rahmen des normalen Betriebs außerhalb Europas übertragen werden, auch an Server in den Vereinigten Staaten.

Datenspeicherung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Bestellinformationen für unsere Unterlagen auf, bis Sie uns um Löschung bitten. Was wir gesetzlich aufbewahren müssen (Steuerunterlagen, Protokolle zur Betrugsprävention), bewahren wir auch nach einem Löschungsersuchen auf.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Arbeitsweise abzubilden oder aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Die jeweils aktuellste Version ist stets die unter dieser URL veröffentlichte.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zum Umgang mit Ihren Informationen oder um eine Beschwerde einzureichen, schreiben Sie an support@inedibledoll.com.