Termos de serviço

Última atualização: 5 de junho de 2026

Estas condições regem o seu uso do site da iDoll, dos nossos drops e do nosso checkout. Leia-as uma vez antes de fazer um pedido — elas cobrem pedidos, envio, devoluções, pagamento e os limites da nossa responsabilidade.

Este site (o "Site") é operado pela iDoll (a "House", "nós"). Ao visitar o Site ou fazer um pedido, você usa um serviço que lhe é prestado sob a condição de aceitar estas Condições de serviço, incluindo quaisquer condições, termos e políticas adicionais referenciados ou disponíveis nesta URL.

Se você não concorda com todas estas Condições, não use o Site nem qualquer serviço oferecido por meio dele. Quando estas Condições forem ampliadas por novos recursos, esses recursos também são regidos por estas Condições.

Você pode consultar a versão mais recente das Condições a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destas Condições publicando uma atualização aqui; o seu uso continuado do Site após a publicação de uma alteração constitui a sua aceitação dessa alteração.

Seção 1 — Condições da loja online

Ao aceitar estas Condições, você declara ter pelo menos a maioridade no seu país, estado ou província de residência, ou ter a maioridade e nos ter dado consentimento para permitir que qualquer dependente menor seu use o Site.

Você não pode usar os nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, nem pode, ao usar o Site, violar qualquer lei da sua jurisdição (incluindo, entre outras, as leis de direitos autorais).

Você não pode transmitir worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva. A violação de qualquer destas Condições resultará no encerramento imediato do seu acesso ao Site.

Seção 2 — Condições gerais

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

Você entende que o seu conteúdo (exceto as informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões por diversas redes; e (b) alterações para se conformar e adaptar aos requisitos técnicos das redes ou dispositivos de conexão. As informações de cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência pelas redes.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender nem explorar qualquer parte do Serviço, o uso do Serviço, o acesso ao Serviço ou qualquer contato no site por meio do qual o serviço é prestado, sem a nossa permissão expressa por escrito.

Seção 3 — Exatidão, integridade e atualidade das informações

Não somos responsáveis se as informações disponibilizadas neste Site não forem exatas, completas ou atuais. O material deste Site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser usado como única base para tomar decisões sem consultar fontes de informação primárias, mais exatas, mais completas ou mais atuais. Qualquer confiança no material deste Site é por sua conta e risco.

Este Site pode conter certas informações históricas. As informações históricas são fornecidas para referência; não temos obrigação de atualizar qualquer informação do Site. Você concorda que é sua responsabilidade acompanhar as alterações no nosso Site.

Seção 4 — Modificações do Serviço e dos preços

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito, a qualquer momento, de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso prévio. Não somos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

Seção 5 — Produtos e serviços

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente on-line através do Site. Esses produtos e serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com a nossa política de Devoluções e Trocas.

Fizemos todo o possível para exibir, com a maior exatidão possível, as cores e os acabamentos dos nossos produtos que aparecem no Site. Não podemos garantir que a sua tela exiba qualquer cor com exatidão.

Reservamo-nos o direito de limitar a venda dos nossos produtos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, e de limitar as quantidades de qualquer produto oferecido. Todas as descrições e preços estão sujeitos a alteração a qualquer momento, sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.

Seção 6 — Exatidão das informações de cobrança e da conta

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido feito conosco. A nosso critério, podemos limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos com a mesma conta de cliente, o mesmo meio de pagamento ou o mesmo endereço de cobrança ou de entrega. Se alterarmos ou cancelarmos um pedido, podemos notificá-lo usando o e-mail ou o telefone fornecidos no checkout.

Você concorda em fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e exatas para todos os pedidos. Você concorda em atualizar prontamente a sua conta e os seus dados de contato caso mudem, para que possamos concluir as suas transações e contatá-lo quando necessário. Para detalhes de reembolso, consulte a nossa política de Devoluções e Trocas.

Seção 7 — Ferramentas opcionais

Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros que não monitoramos nem controlamos. Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis", sem garantias ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não temos qualquer responsabilidade decorrente do seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.

Seção 8 — Links de terceiros

Determinado conteúdo, produtos e serviços disponíveis por meio do Serviço podem incluir materiais de terceiros. Os links de terceiros podem direcioná-lo a sites ou serviços que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis pela exatidão ou disponibilidade de qualquer conteúdo ou site de terceiros e não oferecemos nenhuma garantia a respeito deles.

Seção 9 — Comentários, feedback e outros envios de usuários

Se você nos enviar comentários, sugestões, feedback ou outro conteúdo (por e-mail, no Site ou por qualquer outro meio), você concorda que podemos, a qualquer momento e sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar de outra forma esse conteúdo em qualquer meio. Não temos obrigação de manter os envios em sigilo, de pagar compensação por eles ou de respondê-los.

Você concorda que os seus envios não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas, privacidade, imagem ou outros direitos pessoais ou de propriedade; não conterão material difamatório ou ilícito; e não conterão vírus ou outro código malicioso.

Seção 10 — Informações pessoais

O envio das suas informações pessoais por meio do Site é regido pela nossa Política de Privacidade.

Seção 11 — Erros, imprecisões e omissões

De tempos em tempos, as informações no Site ou no Serviço podem conter erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionados a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de trânsito ou disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir qualquer erro e de alterar, atualizar ou cancelar pedidos se alguma informação for imprecisa, sem aviso prévio (inclusive depois de você ter enviado o seu pedido).

Seção 12 — Usos proibidos

Além de outras proibições estabelecidas nestas Condições, você não pode usar o Site ou o seu conteúdo (a) para qualquer finalidade ilícita; (b) para induzir outros a praticar atos ilícitos; (c) para violar qualquer lei, regulamento ou norma; (d) para infringir qualquer direito de propriedade intelectual; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, denegrir, intimidar ou discriminar alguém; (f) para enviar informações falsas ou enganosas; (g) para carregar ou transmitir código malicioso que afete a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer site relacionado; (h) para coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawl ou scraping; (j) para qualquer finalidade obscena ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço. Reservamo-nos o direito de encerrar o seu uso do Serviço por violar qualquer um dos usos proibidos.

Seção 13 — Isenção de garantias; limitação de responsabilidade

Não garantimos, declaramos nem asseguramos que o seu uso do Serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros. Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos com o uso do Serviço sejam exatos ou confiáveis.

Você concorda que, de tempos em tempos, podemos remover o Serviço por períodos indefinidos ou cancelá-lo a qualquer momento, sem aviso a você.

Você concorda expressamente que o seu uso do Serviço, ou a sua impossibilidade de usá-lo, é por seu exclusivo risco. O Serviço e todos os produtos e serviços entregues a você por meio do Serviço são fornecidos (exceto quando expressamente declarado por nós) "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis" para o seu uso, sem qualquer declaração, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias implícitas de comercialização, qualidade comercializável, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, titularidade e não violação.

Em nenhum caso a iDoll, os nossos diretores, dirigentes, funcionários, afiliadas, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, entre outros, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de reposição ou quaisquer danos semelhantes, sejam baseados em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso do Serviço ou de quaisquer produtos adquiridos por meio do Serviço. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, nesses estados ou jurisdições a nossa responsabilidade será limitada na máxima extensão permitida por lei.

Seção 14 — Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a iDoll e as nossas controladoras, subsidiárias, afiliadas, parceiras, dirigentes, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por qualquer terceiro em decorrência ou em razão da sua violação destas Condições ou dos documentos que elas incorporam por referência, ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.

Seção 15 — Independência das cláusulas

Se qualquer disposição destas Condições for considerada ilícita, nula ou inexequível, essa disposição será exequível na máxima extensão permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será separada destas Condições; tal determinação não afeta a validade e a exequibilidade das demais disposições remanescentes.

Seção 16 — Rescisão

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão subsistem à rescisão deste acordo para todos os fins.

Estas Condições vigoram a menos e até que sejam rescindidas por você ou por nós. Você pode rescindir estas Condições a qualquer momento notificando-nos de que não deseja mais usar os nossos Serviços, ou quando deixar de usar o Site. Se, a nosso exclusivo critério, você não cumprir — ou suspeitarmos que não cumpriu — qualquer termo ou disposição destas Condições, também podemos rescindir este acordo a qualquer momento sem aviso prévio, permanecendo você responsável por todos os valores devidos até a data da rescisão, inclusive; e/ou podemos negar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte deles).

Seção 17 — Acordo integral

O fato de não exercermos ou não fazermos cumprir qualquer direito ou disposição destas Condições não constitui renúncia a esse direito ou disposição. Estas Condições, e quaisquer políticas ou regras operacionais por nós publicadas neste Site ou a respeito do Serviço, constituem o acordo e o entendimento integral entre você e nós, regem o seu uso do Serviço e substituem quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou simultâneos, sejam orais ou escritos. Quaisquer ambiguidades na interpretação destas Condições não serão interpretadas contra a parte redatora.

Seção 18 — Alterações nas condições de serviço

Você pode consultar a versão mais atual das Condições a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destas Condições publicando atualizações e alterações aqui. O seu uso continuado do nosso Site ou Serviço, ou o acesso a eles, após a publicação de quaisquer alterações a estas Condições constitui a aceitação dessas alterações.

Seção 19 — Direitos de propriedade intelectual

O nome e o logotipo da iDoll, este Site e o seu layout, textos e fotografia original são propriedade da iDoll e estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Os designs, nomes e logotipos das marcas que oferecemos permanecem propriedade dessas marcas e dos seus licenciadores. Você não pode copiar, reproduzir nem usar nada disso sem permissão prévia por escrito.

Seção 20 — Informações de contato

Dúvidas sobre as Condições de serviço podem ser enviadas para support@inedibledoll.com.