Kargo politikası
Inedible Doll'da kargonun nasıl işlediği şöyle — ücretler, teslim süreleri ve bir koliyle ilgilenilmesi gerektiğinde ne yapılacağı.
Kargo ücretleri
Kargo, sipariş ara toplamınıza göre belirlenir:
- $100 altı siparişler: $7.99.
- $100 ve üzeri siparişler: ücretsiz kargo.
Gönderim yaptığımız her bölgede aynı ücret geçerlidir. Uluslararası siparişler varışta ithalat vergisi, gümrük ücreti veya KDV'ye tabi olabilir — aşağıdaki "Vergi ve harçlar" bölümüne bakın.
Nereye gönderiyoruz
Inedible Doll şu anda şu bölgelere gönderiyor:
- Asya. Japonya, Kore, Malezya, Filipinler, Singapur, Tayland, Türkiye, Vietnam.
- Kuzey Amerika. Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Meksika.
- Avrupa. Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, İsviçre, Norveç ve daha geniş bölgenin çoğu.
- Okyanusya. Avustralya, Yeni Zelanda.
Ülkeniz ödeme adımında yoksa, support@inedibledoll.com adresine e-posta gönderin; nasıl bir yol bulabileceğimize bakalım.
Teslim süresi
Siparişiniz gönderim deposundan ayrıldıktan sonra tipik teslim süresi, bölgeye ve gümrük işlemlerine göre değişmekle birlikte yaklaşık 14 gündür. Sipariş gönderildiğinde takip bilgisi e-postayla iletilir. Uzun mesafeli gönderiler bazen dış kutuda hafif aşınmayla gelebilir; içindeki parça buna dayanacak şekilde paketlenmiştir. Parçanın kendisi varışta herhangi bir hasar gösteriyorsa, iade politikamıza bakın.
Vergi ve harçlar
Uluslararası siparişler varışta ülkenizin yerel makamlarınca uygulanan ithalat vergisi, gümrük ücreti veya KDV'ye tabi olabilir. Bunlar teslimatta kuryeye ya da gümrük ofisine sizin tarafınızdan ödenir — ödeme adımındaki fiyata dahil değildir ve bizden iade edilemez.
Çalışma saatleri
Inedible Doll'a Pazartesiden Cumaya, 09.00 ile 18.00 (UTC+8) arasında ulaşabilirsiniz. Bu aralıkta çoğu mesajı bir iş günü içinde yanıtlarız.
İletişim
Kargo soruları için — eksik takip, kurye gecikmeleri, adres düzeltmeleri — support@inedibledoll.com adresine e-posta gönderin ve sipariş numaranızı ekleyin.