Hizmet şartları

Son güncelleme: 5 Haziran 2026

Bu koşullar, iDoll web sitesini, droplarımızı ve ödeme adımımızı kullanımınızı düzenler. Sipariş vermeden önce bir kez okuyun — siparişleri, kargoyu, iadeleri, ödemeyi ve sorumluluğumuzun sınırlarını kapsar.

Bu web sitesi ("Site") iDoll ("House", "biz") tarafından işletilir. Siteyi ziyaret ettiğinizde veya bir sipariş verdiğinizde, bu Hizmet Koşullarını — bu URL'de atıfta bulunulan veya sunulan her türlü ek koşul, şart ve politika dâhil — kabul etmeniz koşuluyla size sunulan bir hizmeti kullanmış olursunuz.

Bu Koşulların tümünü kabul etmiyorsanız, Siteyi veya onun üzerinden sunulan herhangi bir hizmeti kullanmayın. Bu Koşullar ek özelliklerle genişletildiğinde, yeni özellikler de bu Koşullara tabidir.

Koşulların en güncel sürümünü bu sayfada istediğiniz zaman inceleyebilirsiniz. Buraya bir güncelleme yayımlayarak bu Koşulların herhangi bir bölümünü güncelleme, değiştirme veya değiştirip yenileme hakkımızı saklı tutarız; bir değişiklik yayımlandıktan sonra Siteyi kullanmaya devam etmeniz, değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bölüm 1 — Çevrim içi mağaza koşulları

Bu Koşulları kabul ederek, ikamet ettiğiniz ülke, eyalet veya bölgede reşit olduğunuzu ya da reşit olduğunuzu ve bakmakla yükümlü olduğunuz herhangi bir reşit olmayan kişinin Siteyi kullanmasına onay verdiğinizi beyan edersiniz.

Ürünlerimizi yasa dışı veya yetkisiz hiçbir amaçla kullanamaz ve Siteyi kullanırken yargı bölgenizdeki hiçbir yasayı (telif hakkı yasaları dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ihlal edemezsiniz.

Hiçbir solucan, virüs veya yıkıcı nitelikte kod iletemezsiniz. Bu Koşullardan herhangi birinin ihlali, Siteye erişiminizin derhal sona ermesiyle sonuçlanır.

Bölüm 2 — Genel koşullar

Herhangi bir kişiye, herhangi bir nedenle, herhangi bir zamanda hizmet vermeyi reddetme hakkımızı saklı tutarız.

İçeriğinizin (kredi kartı bilgileri hariç) şifrelenmeden iletilebileceğini ve bunun (a) çeşitli ağlar üzerinden iletimleri; ve (b) bağlanılan ağların veya cihazların teknik gereksinimlerine uymak ve uyarlanmak için değişiklikleri içerebileceğini kabul edersiniz. Kredi kartı bilgileri, ağlar üzerinden aktarım sırasında her zaman şifrelenir.

Bizden açık yazılı izin almadan Hizmetin herhangi bir bölümünü, Hizmetin kullanımını, Hizmete erişimi veya hizmetin sunulduğu web sitesindeki herhangi bir iletişim bilgisini çoğaltmamayı, kopyalamamayı, satmamayı, yeniden satmamayı veya istismar etmemeyi kabul edersiniz.

Bölüm 3 — Bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği ve güncelliği

Bu Sitede sunulan bilgilerin doğru, eksiksiz veya güncel olmamasından sorumlu değiliz. Bu Sitedeki materyal yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sağlanır ve birincil, daha doğru, daha eksiksiz veya daha güncel bilgi kaynaklarına başvurmadan karar vermek için tek dayanak olarak kullanılmamalıdır. Bu Sitedeki materyale dayanmanız tamamen kendi riskinizdedir.

Bu Site belirli geçmiş bilgiler içerebilir. Geçmiş bilgiler referans amacıyla sağlanır; Sitedeki herhangi bir bilgiyi güncelleme yükümlülüğümüz yoktur. Sitemizdeki değişiklikleri izlemenin sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul edersiniz.

Bölüm 4 — Hizmet ve fiyatlardaki değişiklikler

Ürünlerimizin fiyatları bildirimde bulunulmaksızın değişebilir. Hizmeti (veya Hizmetin herhangi bir bölümünü ya da içeriğini) herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın değiştirme veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız. Hizmetteki herhangi bir değişiklik, fiyat değişikliği, askıya alma veya sonlandırmadan dolayı size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu değiliz.

Bölüm 5 — Ürünler ve hizmetler

Bazı ürün veya hizmetler yalnızca Site üzerinden çevrim içi sunulabilir. Bu ürün ve hizmetler sınırlı sayıda olabilir ve yalnızca İade ve Değişim politikamız uyarınca iade veya değişime tabidir.

Sitede görünen ürünlerimizin renk ve yüzeylerini olabildiğince doğru göstermek için her türlü çabayı gösterdik. Ekranınızın herhangi bir rengi doğru göstereceğini garanti edemeyiz.

Ürünlerimizin satışını herhangi bir kişiyle, coğrafi bölgeyle veya yargı bölgesiyle sınırlandırma ve sunulan herhangi bir ürünün miktarını sınırlandırma hakkımızı saklı tutarız. Tüm açıklamalar ve fiyatlandırma, bildirimde bulunulmaksızın herhangi bir zamanda değişebilir. Herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda üretimden kaldırma hakkımızı saklı tutarız.

Bölüm 6 — Fatura ve hesap bilgilerinin doğruluğu

Bize verilen herhangi bir siparişi reddetme hakkımızı saklı tutarız. Kendi takdirimizle, kişi başına, hane başına veya sipariş başına satın alınan miktarları sınırlandırabilir veya iptal edebiliriz. Bu kısıtlamalar, aynı müşteri hesabı, aynı ödeme yöntemi veya aynı fatura ya da teslimat adresi altında verilen siparişleri içerebilir. Bir siparişi değiştirir veya iptal edersek, ödeme adımında verdiğiniz e-posta veya telefon numarasını kullanarak sizi bilgilendirebiliriz.

Tüm siparişler için güncel, eksiksiz ve doğru satın alma ve hesap bilgileri sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde size ulaşabilmemiz için, değiştiğinde hesap ve iletişim bilgilerinizi gecikmeden güncellemeyi kabul edersiniz. İade ayrıntıları için İade ve Değişim politikamıza bakın.

Bölüm 7 — İsteğe bağlı araçlar

Size, izlemediğimiz veya üzerinde hiçbir kontrolümüzün bulunmadığı üçüncü taraf araçlarına erişim sağlayabiliriz. Bu tür araçlara erişimi, hiçbir tür garanti veya koşul olmaksızın ve herhangi bir onay olmaksızın, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağladığımızı kabul ve beyan edersiniz. İsteğe bağlı üçüncü taraf araçlarını kullanmanızdan doğan hiçbir sorumluluğumuz yoktur.

Bölüm 8 — Üçüncü taraf bağlantıları

Hizmet aracılığıyla sunulan belirli içerik, ürün ve hizmetler üçüncü taraflara ait materyaller içerebilir. Üçüncü taraf bağlantıları, sizi bizimle bağlantılı olmayan web sitelerine veya hizmetlere yönlendirebilir. Herhangi bir üçüncü taraf içeriğinin veya web sitesinin doğruluğundan veya erişilebilirliğinden sorumlu değiliz ve bunlarla ilgili hiçbir garanti vermeyiz.

Bölüm 9 — Kullanıcı yorumları, geri bildirimleri ve diğer gönderiler

Bize yorum, öneri, geri bildirim veya başka içerik gönderirseniz (e-posta yoluyla, Sitede veya başka herhangi bir yolla), bu içeriği herhangi bir zamanda ve kısıtlama olmaksızın düzenleyebileceğimizi, kopyalayabileceğimizi, yayımlayabileceğimizi, dağıtabileceğimizi, çevirebileceğimizi ve herhangi bir ortamda başka şekilde kullanabileceğimizi kabul edersiniz. Gönderileri gizli tutma, gönderiler için tazminat ödeme veya bunlara yanıt verme yükümlülüğümüz yoktur.

Gönderilerinizin; telif hakkı, ticari marka, gizlilik, kişilik veya diğer kişisel ya da mülkiyet hakları dâhil olmak üzere herhangi bir üçüncü tarafın hakkını ihlal etmeyeceğini; karalayıcı veya yasa dışı materyal içermeyeceğini; ve virüs veya başka kötü amaçlı kod içermeyeceğini kabul edersiniz.

Bölüm 10 — Kişisel bilgiler

Site aracılığıyla kişisel bilgilerinizi göndermeniz Gizlilik Politikamıza tabidir.

Bölüm 11 — Hatalar, yanlışlıklar ve eksiklikler

Zaman zaman Sitedeki veya Hizmetteki bilgiler; ürün açıklamaları, fiyatlandırma, promosyonlar, teklifler, kargo ücretleri, teslim süreleri veya stok durumuyla ilgili dizgi hataları, yanlışlıklar veya eksiklikler içerebilir. Herhangi bir hatayı düzeltme ve herhangi bir bilgi yanlışsa siparişleri önceden bildirimde bulunmaksızın (siparişinizi gönderdikten sonra dâhil) değiştirme, güncelleme veya iptal etme hakkımızı saklı tutarız.

Bölüm 12 — Yasak kullanımlar

Bu Koşullarda belirtilen diğer yasakların yanı sıra, Siteyi veya içeriğini (a) herhangi bir yasa dışı amaçla; (b) başkalarını yasa dışı eylemler yapmaya teşvik etmek için; (c) herhangi bir yasayı, düzenlemeyi veya kuralı ihlal etmek için; (d) herhangi bir fikrî mülkiyet hakkını ihlal etmek için; (e) herhangi birini taciz etmek, kötüye kullanmak, aşağılamak, zarar vermek, karalamak, iftira atmak, küçük düşürmek, korkutmak veya ayrımcılık yapmak için; (f) yanlış veya yanıltıcı bilgi göndermek için; (g) Hizmetin veya ilgili herhangi bir web sitesinin işlevselliğini veya işleyişini etkileyen kötü amaçlı kod yüklemek veya iletmek için; (h) başkalarının kişisel bilgilerini toplamak veya izlemek için; (i) spam, kimlik avı (phishing), pharming, bahane uydurma (pretexting), spider, crawl veya scrape yapmak için; (j) herhangi bir müstehcen veya ahlak dışı amaçla; ya da (k) Hizmetin güvenlik özelliklerine müdahale etmek veya bunları atlatmak için kullanamazsınız. Yasak kullanımlardan herhangi birini ihlal etmeniz hâlinde Hizmeti kullanımınızı sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

Bölüm 13 — Garantilerin reddi; sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmeti kullanımınızın kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını garanti etmez, beyan etmez veya taahhüt etmeyiz. Hizmetin kullanımından elde edilebilecek sonuçların doğru veya güvenilir olacağını garanti etmeyiz.

Zaman zaman Hizmeti belirsiz sürelerle kaldırabileceğimizi veya size bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda sonlandırabileceğimizi kabul edersiniz.

Hizmeti kullanmanızın veya kullanamamanızın yalnızca kendi riskinizde olduğunu açıkça kabul edersiniz. Hizmet ve Hizmet aracılığıyla size sunulan tüm ürün ve hizmetler (tarafımızca açıkça belirtilenler hariç), satılabilirlik, pazarlanabilir kalite, belirli bir amaca uygunluk, dayanıklılık, mülkiyet ve ihlal etmeme ile ilgili tüm zımni garantiler dâhil olmak üzere, açık veya zımni hiçbir beyan, garanti veya koşul olmaksızın, kullanımınız için "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanır.

Hiçbir durumda iDoll, yöneticilerimiz, görevlilerimiz, çalışanlarımız, bağlı kuruluşlarımız, temsilcilerimiz, yüklenicilerimiz, stajyerlerimiz, tedarikçilerimiz, hizmet sağlayıcılarımız veya lisans verenlerimiz; ister sözleşmeye, ister haksız fiile (ihmal dâhil), ister kusursuz sorumluluğa, ister başka bir esasa dayansın, Hizmetin herhangi birini veya Hizmet kullanılarak edinilen herhangi bir ürünü kullanmanızdan doğan herhangi bir yaralanma, kayıp, talep veya kâr kaybı, gelir kaybı, tasarruf kaybı, veri kaybı, ikame maliyetleri ya da benzer zararlar dâhil olmak üzere her türlü doğrudan, dolaylı, arızi, cezai, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu olmaz. Bazı eyaletler veya yargı bölgeleri sonuç niteliğindeki veya arızi zararlar için sorumluluğun hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermediğinden, bu tür eyalet veya yargı bölgelerinde sorumluluğumuz yasanın izin verdiği azami ölçüde sınırlı olacaktır.

Bölüm 14 — Tazminat

Bu Koşulları veya bunların atıfla dâhil ettiği belgeleri ihlal etmeniz ya da herhangi bir yasayı veya üçüncü bir tarafın haklarını ihlal etmeniz nedeniyle ya da bundan kaynaklanarak herhangi bir üçüncü tarafça ileri sürülen, makul avukatlık ücretleri dâhil her türlü iddia veya talebe karşı iDoll'u ve ana şirketlerimizi, bağlı ortaklıklarımızı, iştiraklerimizi, ortaklarımızı, görevlilerimizi, yöneticilerimizi, temsilcilerimizi, yüklenicilerimizi, lisans verenlerimizi, hizmet sağlayıcılarımızı, alt yüklenicilerimizi, tedarikçilerimizi, stajyerlerimizi ve çalışanlarımızı tazmin etmeyi, savunmayı ve zarar görmekten korumayı kabul edersiniz.

Bölüm 15 — Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse, söz konusu hüküm yürürlükteki yasanın izin verdiği azami ölçüde uygulanabilir olup uygulanamayan kısım bu Koşullardan ayrılır; bu karar, kalan diğer hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemez.

Bölüm 16 — Fesih

Tarafların fesih tarihinden önce doğmuş yükümlülükleri ve sorumlulukları, her amaç bakımından bu sözleşmenin feshinden sonra da geçerliliğini korur.

Bu Koşullar, siz veya bizim tarafımızdan feshedilene kadar yürürlüktedir. Artık Hizmetlerimizi kullanmak istemediğinizi bize bildirerek veya Siteyi kullanmayı bıraktığınızda bu Koşulları istediğiniz zaman feshedebilirsiniz. Kendi takdirimize göre, bu Koşulların herhangi bir şartına veya hükmüne uymadığınızı tespit edersek ya da uymadığınızdan şüphelenirsek, bu sözleşmeyi de bildirimde bulunmaksızın istediğimiz zaman feshedebiliriz; bu durumda fesih tarihine kadar (bu tarih dâhil) muaccel olan tüm tutarlardan sorumlu olmaya devam edersiniz ve/veya Hizmetlerimize (veya bunların herhangi bir bölümüne) erişiminizi engelleyebiliriz.

Bölüm 17 — Sözleşmenin bütünlüğü

Bu Koşulların herhangi bir hakkını veya hükmünü kullanmamamız ya da uygulamamamız, söz konusu hak veya hükümden feragat anlamına gelmez. Bu Koşullar ve bu Sitede veya Hizmetle ilgili olarak yayımladığımız her türlü politika veya işletim kuralı, sizinle aramızdaki bütün anlaşmayı ve mutabakatı oluşturur, Hizmeti kullanımınızı düzenler ve sözlü ya da yazılı olsun, önceki veya eşzamanlı tüm anlaşmaların, iletişimlerin ve tekliflerin yerine geçer. Bu Koşulların yorumundaki herhangi bir belirsizlik, metni hazırlayan taraf aleyhine yorumlanmaz.

Bölüm 18 — Hizmet koşullarındaki değişiklikler

Koşulların en güncel sürümünü bu sayfada istediğiniz zaman inceleyebilirsiniz. Kendi münhasır takdirimizle, güncellemeleri ve değişiklikleri burada yayımlayarak bu Koşulların herhangi bir bölümünü güncelleme, değiştirme veya değiştirip yenileme hakkımızı saklı tutarız. Bu Koşullarda yapılan herhangi bir değişikliğin yayımlanmasının ardından Sitemizi veya Hizmetimizi kullanmaya ya da bunlara erişmeye devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bölüm 19 — Fikrî mülkiyet hakları

iDoll adı ve logosu, bu Site ile düzeni, metni ve özgün fotoğrafları iDoll'un mülkiyetindedir ve fikrî mülkiyet hukukuyla korunur. Sunduğumuz markaların tasarımları, adları ve logoları, ilgili markaların ve onların lisans verenlerinin mülkiyetinde kalır. Önceden yazılı izin almadan bunların hiçbirini kopyalayamaz, çoğaltamaz veya kullanamazsınız.

Bölüm 20 — İletişim bilgileri

Hizmet Koşullarıyla ilgili sorular support@inedibledoll.com adresine gönderilebilir.