FAQ

Enviamos a todo el mundo. El tiempo de tránsito es de aproximadamente 10–18 días hábiles según la región; los clientes internacionales asumen los aranceles de importación o impuestos locales que su país aplique al paquete. El seguimiento se envía por correo electrónico cuando se despacha el pedido.

La mayor parte de lo que ofrecemos es un drop limitado. Cuando una pieza se agota, verás un formulario «Avísame» en su página de producto — introduce tu correo y te escribiremos en cuanto vuelva. Las ventanas de preventa, cuando las abrimos, se indican en la propia página de producto.

La resina se raya con las superficies duras y amarillea bajo la luz solar directa o el calor prolongado. Mantén las piezas alejadas de las ventanas y los radiadores; quita el polvo con un pincel suave en lugar de un paño.

Responde al correo de envío en un plazo de 7 días desde la entrega con fotos de la caja y de la pieza. Te enviaremos un reemplazo o un reembolso sin pedirte que devuelvas el original.

Sí — consulta nuestra página de venta al por mayor para conocer las condiciones, el MOQ y el calendario de drops actual.