Términos del servicio

Última actualización: 5 de junio de 2026

Estas condiciones rigen tu uso del sitio web de iDoll, nuestros drops y nuestro proceso de compra. Léelas una vez antes de hacer un pedido: cubren los pedidos, el envío, las devoluciones, el pago y los límites de nuestra responsabilidad.

Este sitio web (el «Sitio») es operado por iDoll (la «House», «nosotros»). Al visitar el Sitio o realizar un pedido, utilizas un servicio que se te presta a condición de que aceptes estas Condiciones del servicio, incluidas las condiciones, términos y políticas adicionales referenciados o disponibles en esta URL.

Si no estás de acuerdo con todas estas Condiciones, no uses el Sitio ni ningún servicio ofrecido a través de él. Cuando estas Condiciones se amplíen con nuevas funciones, dichas funciones también se rigen por estas Condiciones.

Puedes consultar la versión más reciente de las Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones publicando una actualización aquí; tu uso continuado del Sitio tras la publicación de un cambio constituye tu aceptación de dicho cambio.

Sección 1 — Condiciones de la tienda online

Al aceptar estas Condiciones, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país, estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad y nos has dado tu consentimiento para que cualquiera de tus dependientes menores use el Sitio.

No puedes usar nuestros productos con ningún fin ilegal o no autorizado, ni puedes, al usar el Sitio, infringir ninguna ley de tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No puedes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones dará lugar a la terminación inmediata de tu acceso al Sitio.

Sección 2 — Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (salvo la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones por diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia por las redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Sección 3 — Exactitud, integridad y vigencia de la información

No somos responsables si la información disponible en este Sitio no es exacta, completa o actual. El material de este Sitio se proporciona solo a título informativo general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actuales. Cualquier confianza en el material de este Sitio es bajo tu propio riesgo.

Este Sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica se proporciona como referencia; no tenemos obligación de actualizar ninguna información del Sitio. Aceptas que es tu responsabilidad supervisar los cambios en nuestro Sitio.

Sección 4 — Modificaciones del Servicio y de los precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso. No somos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.

Sección 5 — Productos y servicios

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio. Estos productos y servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra política de Devoluciones y Cambios.

Hemos hecho todo lo posible por mostrar, con la mayor exactitud posible, los colores y acabados de nuestros productos que aparecen en el Sitio. No podemos garantizar que tu pantalla muestre cualquier color con exactitud.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, y de limitar las cantidades de cualquier producto ofrecido. Todas las descripciones y los precios están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Sección 6 — Exactitud de la información de facturación y de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos hagas. A nuestra discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago o la misma dirección de facturación o envío. Si cambiamos o cancelamos un pedido, podemos avisarte usando el correo electrónico o el teléfono facilitados al finalizar la compra.

Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todos los pedidos. Aceptas actualizar con prontitud tu cuenta y tus datos de contacto si cambian, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario. Consulta los detalles de reembolso en nuestra política de Devoluciones y Cambios.

Sección 7 — Herramientas opcionales

Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tenemos responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Sección 8 — Enlaces de terceros

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través del Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros pueden dirigirte a sitios web o servicios que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de la exactitud ni de la disponibilidad de ningún contenido o sitio web de terceros, y no ofrecemos ninguna garantía al respecto.

Sección 9 — Comentarios, opiniones y otros envíos de los usuarios

Si nos envías comentarios, sugerencias, opiniones u otro contenido (por correo electrónico, en el Sitio o por cualquier otro medio), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de otro modo ese contenido en cualquier medio. No tenemos obligación de mantener los envíos en confidencialidad, de pagar una compensación por ellos ni de responderlos.

Aceptas que tus envíos no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, imagen u otros derechos personales o de propiedad; no contendrán material difamatorio o ilícito; y no contendrán virus ni otro código malicioso.

Sección 10 — Información personal

El envío de tu información personal a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.

Sección 11 — Errores, inexactitudes y omisiones

De vez en cuando, la información del Sitio o del Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar, actualizar o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

Sección 12 — Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en estas Condiciones, no puedes usar el Sitio ni su contenido (a) con ningún fin ilícito; (b) para inducir a otros a realizar actos ilícitos; (c) para infringir cualquier ley, reglamento o norma; (d) para vulnerar cualquier derecho de propiedad intelectual; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a alguien; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir código malicioso que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawl o scraping; (j) con cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 13 — Renuncia de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que tu uso del Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables.

Aceptas que, de vez en cuando, podamos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin avisarte.

Aceptas expresamente que tu uso del Servicio, o tu imposibilidad de usarlo, corre por tu exclusivo riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se te entreguen a través del Servicio se proporcionan (salvo que nosotros indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para tu uso, sin ninguna declaración, garantía ni condición de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercializable, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso iDoll, nuestros directores, directivos, empleados, filiales, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ningún daño personal, pérdida, reclamación ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, de ingresos, de ahorros, de datos, los costes de reposición o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva u otra, derivados de tu uso del Servicio o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

Sección 14 — Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a iDoll y a nuestras matrices, filiales, sociedades afiliadas, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero debido a o derivada de tu incumplimiento de estas Condiciones o de los documentos que incorporan por referencia, o de tu infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Sección 15 — Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones es ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se separará de estas Condiciones; tal determinación no afecta a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 16 — Resolución

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de resolución subsisten a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones son efectivas a menos y hasta que las resuelvas tú o nosotros. Puedes resolver estas Condiciones en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios, o cuando dejes de usar el Sitio. Si, a nuestro exclusivo juicio, incumples —o sospechamos que has incumplido— cualquier término o disposición de estas Condiciones, también podemos resolver este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de resolución inclusive; o podremos denegarte el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

Sección 17 — Acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o no hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Estas Condiciones, y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este Sitio o respecto del Servicio, constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros, rigen tu uso del Servicio y prevalecen sobre cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o simultánea, ya sea oral o escrita. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones no se interpretará en contra de la parte redactora.

Sección 18 — Cambios en las condiciones del servicio

Puedes consultar la versión más actual de las Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones publicando actualizaciones y cambios aquí. Tu uso continuado de nuestro Sitio o Servicio, o el acceso a ellos, tras la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 19 — Derechos de propiedad intelectual

El nombre y el logotipo de iDoll, este Sitio y su diseño, textos y fotografía original son propiedad de iDoll y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Los diseños, nombres y logotipos de las marcas que ofrecemos siguen siendo propiedad de dichas marcas y de sus licenciantes. No puedes copiar, reproducir ni usar nada de ello sin permiso previo por escrito.

Sección 20 — Información de contacto

Las preguntas sobre las Condiciones del servicio pueden enviarse a support@inedibledoll.com.