Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 5 juin 2026

Les présentes conditions régissent votre utilisation du site web iDoll, de nos drops et de notre processus de paiement. Lisez-les une fois avant de passer commande — elles couvrent les commandes, la livraison, les retours, le paiement et les limites de notre responsabilité.

Ce site web (le « Site ») est exploité par iDoll (la « House », « nous »). En visitant le Site ou en passant une commande, vous utilisez un service qui vous est fourni à la condition que vous acceptiez les présentes Conditions de service, y compris toutes les conditions, modalités et politiques supplémentaires référencées ou disponibles à cette URL.

Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces Conditions, n'utilisez pas le Site ni aucun service proposé par son intermédiaire. Lorsque ces Conditions sont étendues par de nouvelles fonctionnalités, celles-ci sont également régies par ces Conditions.

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant une mise à jour ici ; votre utilisation continue du Site après la publication d'une modification vaut acceptation de celle-ci.

Section 1 — Conditions de la boutique en ligne

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, ou avoir atteint l'âge de la majorité et nous avoir donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser le Site.

Vous ne pouvez utiliser nos produits à aucune fin illégale ou non autorisée, ni, en utilisant le Site, enfreindre une quelconque loi de votre juridiction (y compris, sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

Vous ne pouvez transmettre aucun ver, virus ou code de nature destructrice. Tout manquement à l'une des présentes Conditions entraîne la résiliation immédiate de votre accès au Site.

Section 2 — Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque motif que ce soit, à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications visant à se conformer et à s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ni exploiter une quelconque partie du Service, l'utilisation du Service, l'accès au Service ou tout contact figurant sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Section 3 — Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce Site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce Site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas servir de seule base à des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Toute confiance accordée au contenu de ce Site relève de votre propre responsabilité.

Ce Site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques sont fournies à titre de référence ; nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations du Site. Vous acceptez qu'il vous incombe de suivre les changements apportés à notre Site.

Section 4 — Modifications du Service et des prix

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis. Nous ne sommes pas responsables envers vous ni envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Section 5 — Produits et services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le Site. Ces produits et services peuvent être en quantités limitées et ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange que conformément à notre politique de Retours et Échanges.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher, avec la plus grande exactitude possible, les couleurs et les finitions de nos produits présentés sur le Site. Nous ne pouvons garantir que votre écran restitue fidèlement une couleur.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction, et de limiter les quantités de tout produit proposé. Toutes les descriptions et tous les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, sans préavis. Nous nous réservons le droit d'arrêter tout produit à tout moment.

Section 6 — Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée chez nous. À notre discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées sous le même compte client, le même moyen de paiement ou la même adresse de facturation ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons vous en informer au moyen de l'e-mail ou du numéro de téléphone fournis au moment du paiement.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et vos coordonnées en cas de changement, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous joindre au besoin. Pour les détails relatifs au remboursement, consultez notre politique de Retours et Échanges.

Section 7 — Outils facultatifs

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons. Vous reconnaissez et acceptez que nous donnons accès à ces outils « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie ni condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs.

Section 8 — Liens de tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via le Service peuvent inclure des éléments de tiers. Les liens de tiers peuvent vous diriger vers des sites web ou des services qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude ou de la disponibilité d'un quelconque contenu ou site web de tiers et n'offrons aucune garantie à leur sujet.

Section 9 — Commentaires, retours et autres contributions des utilisateurs

Si vous nous soumettez des commentaires, suggestions, retours ou autres contenus (par e-mail, sur le Site ou par tout autre moyen), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière ce contenu sur tout support. Nous ne sommes pas tenus de garder les contributions confidentielles, de verser une compensation pour celles-ci, ni d'y répondre.

Vous garantissez que vos contributions ne violeront aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques, la vie privée, le droit à l'image ou tout autre droit personnel ou de propriété ; ne contiendront aucun élément diffamatoire ou illicite ; et ne contiendront aucun virus ou autre code malveillant.

Section 10 — Informations personnelles

La transmission de vos informations personnelles via le Site est régie par notre Politique de confidentialité.

Section 11 — Erreurs, inexactitudes et omissions

De temps à autre, les informations figurant sur le Site ou dans le Service peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition, aux délais d'acheminement ou à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier, mettre à jour ou annuler des commandes si une information est inexacte, sans préavis (y compris après que vous avez soumis votre commande).

Section 12 — Utilisations interdites

Outre les autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Site ou son contenu (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter autrui à accomplir des actes illégaux ; (c) pour enfreindre une loi, un règlement ou une règle ; (d) pour porter atteinte à un droit de propriété intellectuelle ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour téléverser ou transmettre un code malveillant affectant la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web associé ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, hameçonner (phishing), pharmer, faire du pretexting, du spider, du crawl ou du scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour entraver ou contourner les dispositifs de sécurité du Service. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

Section 13 — Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité

Nous ne garantissons, ne déclarons ni n'assurons que votre utilisation du Service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs. Nous ne garantissons pas que les résultats susceptibles d'être obtenus de l'utilisation du Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, retirer le Service pour des périodes indéfinies ou l'annuler à tout moment, sans vous en aviser.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service, ou votre impossibilité de l'utiliser, relève de votre seul risque. Le Service et tous les produits et services qui vous sont fournis par l'intermédiaire du Service sont fournis (sauf indication expresse de notre part) « en l'état » et « selon disponibilité » pour votre usage, sans aucune déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, de qualité commercialisable, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon.

En aucun cas iDoll, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne sauraient être tenus responsables d'une quelconque blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'ils soient fondés sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité sans faute ou autre, découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit obtenu au moyen du Service. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Section 14 — Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité iDoll ainsi que nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison ou par suite de votre manquement aux présentes Conditions ou aux documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers.

Section 15 — Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition reste applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable est dissociée des présentes Conditions ; cette décision n'affecte pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

Section 16 — Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation survivent à la résiliation du présent accord à toutes fins.

Les présentes Conditions sont en vigueur tant qu'elles n'ont pas été résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser le Site. Si, à notre seule appréciation, vous ne respectez pas — ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté — une condition ou disposition des présentes Conditions, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis, auquel cas vous restez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

Section 17 — Intégralité de l'accord

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions, ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement que nous publions sur ce Site ou au sujet du Service, constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous, régissent votre utilisation du Service et prévalent sur tout accord, communication et proposition antérieurs ou concomitants, qu'ils soient oraux ou écrits. Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions ne s'interprète pas contre la partie rédactrice.

Section 18 — Modifications des conditions de service

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus actuelle des Conditions sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant ici des mises à jour et des modifications. Votre utilisation continue de notre Site ou Service, ou votre accès à ceux-ci, après la publication de toute modification des présentes Conditions vaut acceptation de ces modifications.

Section 19 — Droits de propriété intellectuelle

Le nom et le logo iDoll, ce Site ainsi que sa mise en page, ses textes et ses photographies originales sont la propriété d'iDoll et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Les designs, noms et logos des marques que nous proposons restent la propriété de ces marques et de leurs concédants. Vous ne pouvez copier, reproduire ni utiliser aucun de ces éléments sans autorisation écrite préalable.

Section 20 — Coordonnées

Les questions relatives aux Conditions de service peuvent être adressées à support@inedibledoll.com.